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人际关系的改善,学会以下几点就够了!

  • 2018-07-17 21:07:07
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  • 为了改善人际关系,应该有针对性地从两个方面采取措施,学会了以下几点,你在社交方面一定会来去自如。

    人际关系的改善,学会以下几点就够了!

    (一)改善人际交往素质
    每位职工和管理人员都应该努力改善自己的人际交往素质,遵循正确的人际关系原则。

    1、求同存异:
    相似性因素是导致人际吸引、建立良好人际关系的重要因素。求同存异就是把双方的共同点发掘出来,作为改善关系的基础。态度和价值观的相似,是最重要的相似性因素,以它为基础的人际吸引,是人际关系的稳定因素。因此,加强组织文化建设,培育共同的价值观,是在组织内部改善人际关系的基础性工作。

    2、以诚诗人:
    真诚会产生感情的交融和心理的相悦,从而大大地增进人际吸引。要形成良好的人际关系,必须待人热情诚恳,真心实意地与别人交往。在真诚的前提下,与人交往时要注意面部的表情。交往时要关心、体贴、同情、理解别人。要培养自己在人际交往中的共知感,即心目中装着他人,设身处地为他人着想,将心比心,善于体谅别人,与别人分担忧愁,共享欢乐。

    3、尊重他人:
    在与人交往时不要以自我为中心,突出自己,夸夸其谈,而应当以他人为中心,耐心倾听对方的讲活,不要心不在焉或随便打断别人讲话。要尊重别人的劳动、尊重别人的人格。只有尊重别人,才能赢得别人对你的尊重。

    4、严于律己:
    要建立良好的人际关系,在与人交往中必须谦虚谨慎、言行一致,严格要求自己。要求别人做到的,首先自己要做到;对自己的缺点要勇于做自我批评,对于别人的批评应当虚怀若谷,客观地做出分析判断,有则改之,无则加勉,不应形成偏见、耿耿于怀。

    (二)提高管理工作水平
    1、优化组织风气:
    一个组织的领导者,应该下功夫培育起优良的企业文化,在积极向上的价值观指引下,努力营造团结、友爱、和谐、进取的组织风气。在这种风气的熏陶感染下,组织内部就比较容易形成和谐和亲密的人际关系。

    2、重视人际关系培训:
    组织的领导者应该关心干部和职工的人际关系素质,并责成人事部门安排人际关系培训,以不断改善他们的人际关系素质和人际关系技巧。
      
    为此可采用两种方法对人们进行训练:
    第一种方法为角色扮演法:即模拟某种现实问题的情景,让一个人在此问题中扮演不同的角色,站在不同的角色立场上处理问题,以便体验别人的感情和需要,从而改善对待他人的态度。

    第二种方法是敏感性训练:即通过办训练班进行群体讨论,培养与提高管理人员观察、分析、体贴他人的能力,学会从别人的认识中正确地看待、分析、检讨自己,增加对个别差异性的忍受性,培养并提高与他人共处的能力以及解决冲突的技能。

    3、适当修改政策:
    在组织内的分配制度改革中,既不能再搞平均主义、大锅饭,也不宜过分强调拉开差距;在职务和岗位的聘任工作中,既要坚持“竞争上岗”,又要坚持公平考核、公开招聘;在工作中,既要强调优胜劣汰,又要强调真诚合作,靠团队的集体力量做好工作。总而言之,政策不能走极端,既借助适度竞争焕发组织活力,又防止过度竞争破坏人际关系。

    4、改善领导作用:
    组织的领导者应该礼贤下士,尊重人才,尊重职工,平等待人,与人真诚相处;在组织内部要发扬民主,让人们畅所欲言,把问题和争论摆到桌面上来,就会避免暗中勾心斗角的现象发生,从而建立亲密和谐的上下级关系和一切人际关系。

    5、及时调解帮助:
    组织内部一旦出现人际关系失衡或破坏的情况,作为组织的领导者应责成有关部门或干部,及时进行调解帮助,借助组织的力量,实现人际关系的主动平衡。